宝骏汽车售后怎么样_宝骏汽车售后怎么样啊

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        喜提“爱车”新宝骏RM-5已经三个月了,无论是它的外观、空间、动力还是只能驾驶方面都深得我心。尤其是乘坐空间方面,我购入的是6座车型,能满足全家人的乘坐需求。中间的独立座椅也十分舒适,成为了我家的“帝王宝座”。

外观部分是我特别满意的地方。新宝骏RM-5前脸的矩阵式星辉式格栅极具辨识度,像是一颗颗钻石镶在了进气格栅上,十分赏心悦目。蓝色的珠光烤漆也特别好看,阳光下还会泛着波光。动力上,我这款车搭载1.5L自然吸气发动机,最大功率99马力也够用,匹配CVT无级变速箱,换挡也十分平顺。此外,配置也相当完善,全速自适应巡航加上新宝骏车联网系统,不仅让我驾车更加安全,而且还更加便捷高效了。

本以为,对于新宝骏RM-5的满意程度就到此为止了。没成想,过年前4S店打电话过来,说我的车可以进行第一次保养了。我就想也行,过年用车放心点。到了周末,我就开着我的新宝骏RM-5去4S店里保养了。

到了4S店后,工作人员拿出了买车时为这台车建立的档案,所有维修及保养情况都要记录在这份档案里,感觉特别规范有条理。通过这份档案,司机和4S人员都能十分直观地看到车子的保养情况,还能对车子进行长期的跟踪保养,这让人很放心。

从工作人员那里拿好档案,就到维修部找检修师傅对车子进行保养。负责检查的师傅十分热情,说明来意之后,很快就开始工作了。首先,检修师傅为新车的引擎盖的四周盖上防脏布,方向盘和座椅、挡把位置也都覆盖了一次性塑料布,为了防止弄脏车子。然后师傅再继续对车子进行检修,换机油、发动机舱除尘、检查空调滤芯位置等等。

首次为车做保养的我,以为要全部结束的时候,师傅又把车子升起来,接着又开始进行底盘检查了,这检修规模有点大啊。师傅怕把发动机护板弄脏,又把护板拆下来再放机油。大概是新车的缘故,放下来的机油并不脏。放完之后,安装了新机滤,倒入了新机油。机油添加完毕后,又开始安装发动机护板,看似简单,但每一步师傅都做得很仔细。最后,检修师傅又帮我换了排气筒上的氧气传感器和清理车胎上的石子。

将车降下来后,师傅又开始为轮胎进行检查,没拧紧的地方又拧了拧紧。全部检查完毕后,师傅又坐进车内对行车电脑进行检测。将防脏布拿掉后,师傅又用吸尘器将车内清理了一遍,实在太有心了。

所有检查都做完之后,就填写刚才的检修档案以及保养手册。检修师傅还会告诉我一些平时自己在家保养车子的注意点,还提醒我1万公里左右再来保养。

总体而言,这次新宝骏RM-5的首保令我十分满意,无论是前台还是检修师傅态度都十分友善。尤其是检修师傅不仅专业水平高,而且操作规范,每一项检查都十分仔细,新车也没有被弄脏。看来新宝骏RM-5除了车子好,售后也极其棒,对我这新车喜爱的程度又多了一点。

       本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

       文|凌清 图|车宇世界、网络

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        在中国车市,凭借着低价、大空间的优势,宝骏旗下一向不乏爆款车型。但是,遗憾的是,随着中国车市消费升级,加上宝骏产品质量问题多发,导致其在中国车市如今表现非常疲软。为了扭转销量颓势,宝骏甚至推出了“新宝骏”,企图扭转当前的销量困境。

       宝骏

        根据宝骏官方数据显示,宝骏品牌在6月份的销量仅仅为12120台。得益于中国车市的整体恢复,相比5月份呢,宝骏销量环比上升了52.9%。但是,遗憾的是,从销量规模上看,月销量仅仅12000余台的销量规模,可以说相当惨淡。

       新宝骏销量遇挫

        到了2020年,宝骏的表现则更为惨淡,6月份的销量数据仅仅为12000余台。甚至在2020年3月份,宝骏的销量下滑幅度超过了60%。

        至于宝骏品牌销量下滑的原因,有着品牌、市场环境变化等多方面的原因,更有质量方面的原因。这不,在2020年的315晚会上,宝骏品牌旗下的宝骏560因为变速箱失速问题多发,在召回了4年之后,依然没有得到解决,而被央视315点名批评。

       因变速箱失速,宝骏被点名批评

        至于宝骏此次被点名批评的原因,则是因为宝骏560这款车型虽然停产了,但是这款车依然大范围出现车辆频繁失速的问题。而且,在问题发生之后,由于宝骏560已经停产,导致车主的维权更加困难。

        可以说,对于宝骏560车主来说,变速箱失去问题已经成为了顽疾。毕竟,毫无征兆的突然失速,对于车主用车来说,问题非常严重,甚至会造成不可挽回的损失。

        我认为,宝骏对此问题不积极解决,已经在一定意义上丧失了“责任感”。

       宝骏560行驶中,变速箱失速

        可以说,变速箱失速问题,只是宝骏品牌车型质量问题较多、品控有待提升的一个案例。这也是宝骏品牌销量陷入了“跌跌不休”的重要原因。

        所以,为了扭转宝骏低价、低质量的印象,宝骏品牌推出了“新宝骏”,并且换掉了不受待见的“驴头标”。但是,遗憾的是,从如今的销量局面来看,新宝骏依然困难重重。

       宝骏RS-7

        毕竟,纵观新宝骏品牌旗下车型,并没有能够承担销量主力的车型。就拿宝骏RS-5来说,搜狐 汽车 销量统计数据显示,2020年1-5月份呢,宝骏RS-5累计销量仅仅为2825台,相比2019年同期,销量下滑了59.09%。

        而且,从车质网数据来看,这款车还存在发动机怠速不稳、噪音大、无法启动、异响等方面的问题。至于变速箱也存在着顿挫问题。此外,诸如制动失灵等问题,也出现在这款车型上。

       宝骏RS-5

       宝骏车主投诉截图

        此外,新宝骏在售后方面,依然存在着较多的问题,如销售承诺不兑现、服务态度蛮横、不解决问题、服务流程不完善、系统升级问题等。

        车宇世界认为,在新宝骏遇到挫折之时,央视315点名其变速箱问题,对不可避免的将会造成更大的影响。

        或许,新宝骏将会面临更大的挑战。

       非常高兴能与大家分享这些有关“宝骏汽车售后怎么样”的信息。在今天的讨论中,我希望能帮助大家更全面地了解这个主题。感谢大家的参与和聆听,希望这些信息能对大家有所帮助。